K-Vision bv verleent sinds 2024 geen technische ondersteuning, onderhoud of levering van reserveonderdelen meer.
Alle vragen over storingen, reparaties, onderhoudscontracten en technische ondersteuning van uw apparatuur worden vanaf dat moment behandeld door Oxford Instruments.
Wat te doen bij een storing?
Oxford Instruments kan u vervolgens verder informeren over de beschikbare serviceopties.
Alle vragen over storingen, reparaties, onderhoudscontracten en technische ondersteuning van uw apparatuur worden vanaf dat moment behandeld door Oxford Instruments.
Wat te doen bij een storing?
- Neem rechtstreeks contact op met Oxford Instruments via hun website.
- Houd indien mogelijk uw klant- of referentienummer bij de hand.
- Noteer het type en serienummer van uw apparatuur.
- Beschrijf de foutmelding of het probleem zo concreet mogelijk.
Oxford Instruments kan u vervolgens verder informeren over de beschikbare serviceopties.
Praktische voorbereiding
Voor een snelle afhandeling bij Oxford Instruments is het handig als u vooraf de volgende gegevens gereed heeft:
- Naam en locatie van uw organisatie
- Contactpersoon en telefoonnummer
- Type en serienummer van de installatie
- Korte omschrijving van de storing
Let op: geen storingsmeldingen bij K-Vision
K-Vision bv neemt sinds 2024 geen nieuwe storings- of serviceverzoeken meer in behandeling. Alle technische vragen, inclusief lopende of historische installaties van K-Vision, worden uitsluitend via Oxford Instruments afgehandeld.
Neem bij twijfel rechtstreeks contact op met Oxford Instruments. Zij kunnen u informeren over de juiste contactkanalen, responstijden en eventuele contractuele afspraken die op uw situatie van toepassing zijn.
Neem bij twijfel rechtstreeks contact op met Oxford Instruments. Zij kunnen u informeren over de juiste contactkanalen, responstijden en eventuele contractuele afspraken die op uw situatie van toepassing zijn.
Onderstaand vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over de beëindiging van de activiteiten van K-Vision bv:
Kan ik nog bij K-Vision terecht voor service of onderhoud?
Nee. K-Vision bv levert geen service, onderhoud of technische ondersteuning meer. U wordt verzocht om voor alle servicevragen contact op te nemen met Oxford Instruments.
Wat gebeurt er met bestaande onderhouds- of serviceafspraken?
Bestaande afspraken, contracten en garanties worden – voor zover van toepassing – in overleg met Oxford Instruments behandeld. Voor concrete vragen over uw situatie kunt u het beste rechtstreeks met Oxford Instruments contact opnemen en uw bestaande documentatie (contract, offerte, orderbevestiging) bij de hand houden.
Kan ik via K-Vision nog nieuwe apparatuur bestellen?
Nee. K-Vision bv verkoopt geen nieuwe apparatuur, onderdelen of diensten meer. Voor informatie over actuele producten, opties en beschikbaarheid kunt u terecht bij Oxford Instruments.
Ik twijfel waar ik met mijn vraag terecht kan. Wat nu?
In alle gevallen waarin het gaat om techniek, storingen, onderhoud, upgrades of vervangende apparatuur, verwijzen wij u door naar Oxford Instruments.
Kan ik nog bij K-Vision terecht voor service of onderhoud?
Nee. K-Vision bv levert geen service, onderhoud of technische ondersteuning meer. U wordt verzocht om voor alle servicevragen contact op te nemen met Oxford Instruments.
Wat gebeurt er met bestaande onderhouds- of serviceafspraken?
Bestaande afspraken, contracten en garanties worden – voor zover van toepassing – in overleg met Oxford Instruments behandeld. Voor concrete vragen over uw situatie kunt u het beste rechtstreeks met Oxford Instruments contact opnemen en uw bestaande documentatie (contract, offerte, orderbevestiging) bij de hand houden.
Kan ik via K-Vision nog nieuwe apparatuur bestellen?
Nee. K-Vision bv verkoopt geen nieuwe apparatuur, onderdelen of diensten meer. Voor informatie over actuele producten, opties en beschikbaarheid kunt u terecht bij Oxford Instruments.
Ik twijfel waar ik met mijn vraag terecht kan. Wat nu?
In alle gevallen waarin het gaat om techniek, storingen, onderhoud, upgrades of vervangende apparatuur, verwijzen wij u door naar Oxford Instruments.
Korte samenvatting
- Geen verkoop of service meer via K-Vision bv.
- Voor storingen en onderhoud: altijd Oxford Instruments.
- Contracten/garanties: stem af met Oxford Instruments.
- Nieuwe apparatuur: informeer bij Oxford Instruments.
De onderstaande contactgegevens van K-Vision bv zijn uitsluitend bedoeld voor algemene en administratieve vragen (bijvoorbeeld over facturatie of documentatie).
Belangrijk: gebruik deze gegevens niet voor storingsmeldingen of serviceverzoeken. Voor alle technische vragen, storingen en onderhoud dient u rechtstreeks contact op te nemen met Oxford Instruments, zoals aangegeven in de sectie hierboven.
Belangrijk: gebruik deze gegevens niet voor storingsmeldingen of serviceverzoeken. Voor alle technische vragen, storingen en onderhoud dient u rechtstreeks contact op te nemen met Oxford Instruments, zoals aangegeven in de sectie hierboven.
Algemene contactgegevens K-Vision
E-mail (algemeen):
dickvdkaa@k-vision.nl
Telefoon (algemeen):
+31 (0)35 524 4480
Wij streven ernaar algemene vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, maar kunnen geen technische ondersteuning of service meer bieden.
dickvdkaa@k-vision.nl
Telefoon (algemeen):
+31 (0)35 524 4480
Wij streven ernaar algemene vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, maar kunnen geen technische ondersteuning of service meer bieden.
Deze website wordt uitsluitend gebruikt voor het geven van informatie over het stoppen van de activiteiten van K-Vision bv en de doorverwijzing naar Oxford Instruments. Er worden geen online formulieren of accounts aangeboden.
Bij het bezoeken van deze website kunnen beperkte technische gegevens worden gelogd door de hostingprovider (zoals IP-adres, browsertype en bezoektijdstip) voor beveiligings- en statistische doeleinden.
Bij het bezoeken van deze website kunnen beperkte technische gegevens worden gelogd door de hostingprovider (zoals IP-adres, browsertype en bezoektijdstip) voor beveiligings- en statistische doeleinden.